Yoann V.

Mettez à jour vos horaires sur Google ou sur votre site internet, espérant faire une visite jeudi, et bien fermé alors que sur Google c'était marqué ouvert. Aucune affiche précisant que c'est bien fermé, merci pour le tacos imaginaire.

Jin I.

Je n'ai pas passé commande et n'y ai pas mangé mais je tiens tout de même à témoigner de ce que j'ai vu.

Je rentre dans le restaurant quelques minutes avant 20h et décide de regarder un peu ce qui se passe avant de commander ; sage décision. A côté de moi une femme avec ses 2 petites filles essaye de les faire patienter, je lui demande depuis combien de temps elle attend : elle avait passé commande vers 19h15. Il était à présent 19h56 et elle n'avait toujours pas eu sa commande.
Durant les 10min où j'étais présente la jeune fille alternant entre l'accueil et la cuisine ne lui a pas adressé un mot, à elle ou aux autres 4 clients qui attendaient, au sujet de l'avancement de leurs commandes.
Je suis partie immédiatement et ai filé au BK d'à côté, avec une séance de ciné 1h plus tard je devais pouvoir manger en 30min.

C'est aberrant de mettre 1h à faire 3 tacos, cet établissement est sensé être un fast food. Et d'après les autres commentaires la qualité de la nourriture laisse aussi à désirer, en plus du service et de la rapidité.

Je ne sais pas si le personnel est mal formé ou trop peur nombreux mais il apparaît évident qu'il faut que quelque chose change. J'ai vu des camions avec 2 employés servir 40 personnes (tacos, pizza) en 30min.

Laetitia T.

Expérience pitoyable, je me faisais une joie de découvrir ces tacos, après 40 min d'attente ils n'étaient toujours pas prêts, j'ai donc exigé un remboursement, sans avoir un semblant d'excuses ou la lueur d'un sourire, on a été nombreux dans ce cas là... et il serait peut-être aussi intéressant d'apprendre aux employés les règles d'hygiène. Trop de personnels pour brasser autant d'air, selon moi certains ne servent qu'à gêner le travail d'autres...

Marina C. (.

J'ai essayé une première fois a 20h30 mais le restaurant était fermé alors que 23h est annoncé sur la porte d'entrée.
Je reviens une deuxième fois a 19h30. 40min d'attente pour être servie, personne au comptoir pour communiquer, la borne qui n'imprime pas de ticket et une grosse attente pour 2 personnes dans le restau. Manque énormément de professionnalisme, c'est inadmissible y faut revoir ce fast-food.

Valerie F.

Plus 1/2 heure pour obtenir 4 tacos sucrés alors que 2 personnes avant nous aucune excuse pour l'attente...la personne qui semblait être la "chef" a par de râler après ses employés ne bougeait pas plus que les autres à commencé à s'activer un peu quand les personnes qui attendaient on commencer à s'énerver. Inadmissible d'attendre autant surtout quand il y a peu de monde !!! Tacos froid à l'arrivé ! Pour restauration rapide ya mieux !!! Très très déçue ! Limite agressive lorsque j'ai demandé ou en était ma commande passée plus d'une demie heure avant !

Maxime T.

Tacos bons,
Mais beaucoup d’attente, très vite dépassé par la clientèle, obligé d’arrêter la prise de commande alors qu’il n’y en a que 5 en préparation.
Organisation et gestion à vraiment revoir.
Former les équipiers en cuisine, et la manager pourrait les aider lorsqu’il sont débordés ou qu’il y a un soucis plutôt que d’attendre au comptoir.

Stephane F.

Ce lieu est inadmissible ! Pour faire simple tacos degeulasse et pas cuit la viande n'étaient pas de la viande ! 1h20 d'attente et c'était froid ,la commande n'étaient pas ce qu'on avait demandé! Le personnel ne devraient pas travailler dans le commerce et encore moins en restauration, personne au comptoir ils ne répondent même pas au client, aucune hygiène pas de tablier Charlotte gants etc...

Corentin S.

Le tacos est assez bon mais néanmoins un peu plus cher à quantité égale que la concurrence, après on paye l'emplacement je pense.

Par contre l'attente est vraiment trop longue, nos tacos était froid et sur les 2 fois où j'y suis aller 2 fois il y a eu une erreur de commande, sans geste commercial de leur part car je cite

"vous avez déjà commencer à manger le tacos"

Ben évidemment il faut l'avoir goûter pour dire que ya une erreur de prep.

A une exception près, le personnel est très agréable
Brdf si vous êtes à Steel allez y ca fera l'affaire mais si vous êtes sur Sainté, il y a à beaucoup beaucoup mieux.