San Marco Village - Schelle

Nolwenn G.

Notre mariage s’est déroulé le 26/08/2023 et restera à jamais graver dans notre cœur ! Tout était plus que parfait et magnifique, un vrai mariage de rêve 😍

On tenait à remercier du fond du coeur Assol notre wedding planneuse pour toute l'attention, l’investissement et l’organisation qu’elle a apporté à notre mariage, pour ses bons conseils, sa gentillesse et son professionnalisme ! ❤️

On remercie et félicite également le chef coq, qui a subjugué nos invités pour ces délicieux plats, tout était parfaitement bon!
Le chef en salle aussi qui était adorable avec nous le jour du mariage et les serveurs aussi trop gentils et bravo à eux pour la qualité de leur service ! 🙏🏼❤️

Merci encore infiniment ! ❤️

Madlen D.

Très sale !!

Je viens la veille de mon marié afin de voir à quoi ressemblent les préparatifs, UNE CATASTROPHE

- Les nappes sont froissées et certains parmi elles sont sales,
- Les chandeliers et fleurs de tables sont sales et abimés, de plus ce n’est pas ce que j’ai demandé.
D’ailleurs, je fais la remarque à la wedding planner (Assol K.), cette derrière me dit que c’est ça qu'ils ont et si je ne suis pas contente, elle peut les enlever et laisser les tables vides sans décoration, sinon je n’avais qu’à choisir un autre modèle en supplément, car ceux-ci sont soi-disant offerts par la salle. Elle ne m’a pas prévenue que les chandeliers sont abimés ni qu’ils n’y en avaient pas assez en stock.
- Des fleurs tombantes en guise de décoration sur la table alors qu’à aucun moment j’ai demandé cela. (Je me retrouve avec 5 décorations différentes en milieu de table, j’en ai demandé que 2),
- Les fleurs de table ne sont pas identiques, tordues, et parfois manquantes,
- De la bougie fondue sur les chandeliers (certains avaient même encore les anciennes bougies dedans), à certains ils leur manquaient le verre pour déposer la bougie.
- Les verres de vins sont sales,
- Les fleurs sur les balustrades sont en partie manquantes,
- Les escaliers sont cassés, (je dis à Assol, j’espère que vous avez une assurance, car si quelqu’un se blesse, c’est très dangereux et moi-même également, elle me répond « oui, on est assuré, ne t’inquiète pas." Au lieu de minimiser et s’excuser... Madame préfère continuer à être arrogante et me répondre sur la moindre remarque tout à fait légitime que je fais.)
- Un carré noir par terre couvert d’un sticker bien sale. Je demande qu’est-ce que c’est, car à nouveau quelqu’un coince son talon là-dedans, risque de tombée, elle me répond que c’est le courant électrique et qu’effectivement, c’est dangereux, mais que je ne dois pas m’inquiéter, parce qu’ils vont en placé un autre plus correctement.
- Des cheveux sont retrouvés sur les tables,
- Les nappes ne couvrent pas les pieds de tables, elles ne sont pas de la même taille et certaines sont tordues dans leur disposition, d’autre ne touchent le sol que d’un seul côté,
- Le câble du lustre très visible et penchant au-dessus de la table pour marié.

Je suis resté plus de 4 heures dans la salle à attendre qu’on me prenne en charge. J’envoie des messages sur le groupe Whatsapp pour la wedding planner, cette dernière me répond qu’elle est occupée avec un client. Comme si je n’en étais pas une, moi. Le problème prend de l’ampleur, je demande un responsable, personne.

Une autre wedding planner (Farah) promet que demain tout sera propre.

A cause de cela, j’ai dû annuler mon enterrement de jeune fille, car j’ai passé mon temps à me frustré sur tout ce que j’ai vu comme saleté et erreurs sur les tables.

Le jour J, rien n'a changé, c'est même pire, il y a des verres cassés sur la table, des tâches, des erreurs sur le menu déposé sur la table, des chaises cassées (5 invités sont tombés des chaises, ils ont dû les remplacer directement).

Lorsque je me plains auprès du responsable (Karim), ce dernier trouve cela normal, car ce sont des chaises utilisées « nous n’allons pas acheter des chaises à chaque mariage », ce n’est pas ce que j’ai demandé, mais des chaises abimées et cassées où les invités tombent carrément, ce n’est pas normal. Pour rappel, j’ai payé 115euros la tête sans compter les suppléments au moindre détail qu’on demande, le minimum, c’est que l’invité ne tombe pas de sa chaise !

Vanessa D. F.

Magnifique salle !

Nous y sommes aller pour un mariage et dès qu’on rentre on est époustouflé par ça beauté !

Côté nourriture, les aliments sont frais et très goûtu, un nouveau traiteur serais à l’origine de ces bons petit plats !

Le personnel était au petit soins et serviable, juste au top.

Je recommande cette salle vraiment !

OLI1973

Un scandale, les frigos sont archis sales, des tables hautes au milieu de la piste de danse et personne pour les enlever. Les bancs sur la terrasse et la terrasse en elle-même sont également très sales. Merci de votre réponse, frigo non accessible au public mais le traiteur m'a appelé pour me montrer l'état scandaleux notamment des frigos où doivent être stockés boissons et nourriture.

Hair S.

Mon avis ne servira surement a plus rien désormais sachant que la salle va s’en doute déclarer la faillite ! Je suis scandalisé de ce que nous vivons, un patron mal honnête qui a jouer avec l’argent des gens ! Désormais il faut passer uniquement par leurs avocats pour avoir quelconque information. Si nous avions pas lu via les médias ce qu’il se passait, nous aurions même pas été averti!!! 11 mois pour trouver un nouvel endroit , alors que tout les plus beau endroit sont tous complet !!!!! Merci san marco village !!

Belma T.

C'est une très belle salle pour les fêtes, mariage etc

Madlen D.

Les employés se permettent de vous filmer pendant votre mariage et de diffuser cela sans votre permission.

Un des serveurs s’est permis de filmer mon mariage à mon insu et de diffuser cela sur tiktok.
4 vidéos sont postées sur son compte,
Vidéo 1 : 48 000 vues
Vidéo 2 : 18 600 vues
Vidéo 3 : 597 vues
Vidéo 4 : 10 100 vues

J’essaie de joindre la wedding planner (Assol), sans succès. Après une quinzaine d’appels, je lui expose les faits, ce que votre employé trouve à répondre, c’est « Ecrivez un mail à la direction svp [email protected] », je dois à nouveau m’énerver et me stresser à cause de votre employé qui prend son temps pour répondre et entre temps mon mariage continue à faire des vues et à être partagé.

J’ai dû quitter mon travail et perdre des heures et mon mari a été contraint d’annuler la réunion pour venir sur place et demander un retrait immédiat de la vidéo. Je trouve cela vraiment aberrant et irrespectueux.

Votre employé génère des vues grâce à mon mariage. Est-ce pour des raisons financières ? Je ne sais pas. En outre, mon mariage a été viral, c’est-à-dire que même si le compte supprime mes vidéos, mon mariage est divulgué et partagé par d’autres personnes, et cela, à cause de vous. C’est inacceptable.

Je demande que le responsable fasse le nécessaire, ce dernier me répond : « Qui vous dit que c’est l’un de nos employés ? » À partir du moment où j’ai croisé ce serveur dans mon mariage et qu’il a sa photo sur son compte Tiktok, et qu’il n’y a que des vidéos de votre salle, il est CERTAIN que c’est votre employé et non pas son sosie. Il me répond alors : « Et dans le contrat, ce n’est pas écrit qu’on peut filmer ? » Je ne sais pas qui d’autre que vous avez rédigé le contrat, mais non, ce n’est pas stipulé dans le contrat.

Depuis, le responsable (Karim), ne répond plus à aucun de mes recommandés.

Nathalie T.

Magnifique sal qui donne l'impression que vous êtes sur une place avec des maisons autour, le bar est comme si que vous êtes dans une gare, un endroit vraiment jolie