RADIANA Hotel & Spa - La Léchère

Marion robin

Positif : Hôtel très bien situé, le spa est très bien.

Négatif : dans les chambres, la télé ne fonctionne pas, la douche à moitié et le chauffage absolument pas.

Manque de personnel que ce soit à la réception pour le check in ou encore le check out, mais manque aussi de personnel pour le petit déjeuner, la serveuse était toute seule pour faire les allers retours.

À notre arrivée au petit déjeuner il n’y avait plus rien, plus de vaisselle, plus rien dans les plats, la serveuse toute seule essayer de réapprovisionner au maximum mais ne pouvait pas tout faire toute seule.

Nicolas

Nous avons passé un excellent week-end dans cet hôtel.

Idéalement situé en bas de la vallée, non loin de Valmorel, l’hôtel offre un accès pratique à la station grâce à une navette, bien que nous ayons préféré nous y rendre en voiture. De plus, des sentiers de randonnée débutent directement depuis le parking, ce qui est un vrai plus pour les amateurs de nature.

Chambres : Elles sont relativement classiques, mais spacieuses et modernes, offrant tout le confort nécessaire pour un séjour agréable.
Restaurant : Les plats sont bons et le service rapide. Seul petit bémol, les portions pourraient être un peu plus généreuses.
SPA : Le véritable atout de cet hôtel ! L’espace bien-être est tout simplement incroyable, avec plusieurs bains à remous, un sauna, un hammam, des douches à températures variées et même un jacuzzi solarium sur le toit.

Tessa Giroud

Très déçu, tout d’abord à notre arrivées on nous prévient que le restaurant est fermer pendant les 3 prochains jours, et que le bar aussi. On demande si on peux quand même avoir à boire au début on nous répond oui, puis lorsqu’on vient en demander on nous dis que c’est impossible.
De plus la literie es à revoir, mal de dos assuré !!
Pour la partie spa, autant vous dire qu’il fais très très froid, les bassins, comme l’environnement intérieur ! De plus, un bassin es privatisé sans même nous prévenir à l’avance !!
Le positif c’est le petit dej, qui est copieux, ainsi que l’emplacement, et la gentillesse de la plus part du personnel.

Boris F

On va commencer par le positif car ça sera très rapide, un grand Merci à Myriam qui fait des massages de hautes qualités, vraiment un très bon moment.|Maintenant passons à la grande partie négative. Impossible de profiter 2h30 des bains car ce jour là sans prévenir les clients ils avaient prévu de fermer les bains à 17h45, donc lorsque l'on est sorti, on s'est permis de demander si on pouvait y retourner le lendemain, demande refusée par la personne de l'accueil.(Première déception).|À 18h45 nous décidons de nous rendre au bar prendre l'apéritif avant notre réservation de table qui était pour 19h45. Et là un véritable carnage de non professionalisme, je me permets de demander à la personne présente si l'on peut commander un verre et sans aucune forme de politesse elle me dit qu'elle viendra lorsqu'elle aura fini de se preparer pour le service (2eme déception). Ensuite elle passe à côté de nous vers 19h20 et me dit d'attendre encore 15 minutes car elles privilégiait son service en salle (3eme déception).|Du coup nous voilà enfin arrivé à l'heure du repas et la grosse surprise, je suis passé d'un hôtel grande classe au routier du coin. (4eme déception). Mais comment peut on se foutre de la gueule des gens à ce point!!!!!!! Quand tu regardes les photos du site, tu vois des assiettes travaillées et raffinées et lorsque tu y est tu te demandes si c'est un sketch. Assiettes normal comme à la maison et qualité médiocre.|Nous avions réservé une chambre prestige avec petit déjeuner, repas 3 plats, accès 2h30 aux bains et massage pour 340 euros. Au final on s'est tapé 6h de route pour ça !!!!!!! Et effectivement je rejoins certains commentaires en pensant que cet endroit est à fuir si vous n'êtes pas curistes. Je tiens à préciser que nous avions déjà passé un séjour il y a 6 ans et que tout était merveilleux. Alors que c'est il passé pour en arriver là.

Alias Lias

Après avoir effectué 2 séjours dans cette hôtel nous avons passé de très bon moment ! Chambre propre et spa à disposition. Le personnel et très gentil je recommande

VERGRIETE INGRID

Pour un déjeuner, le service très long et sur deux plats l'un rien de fou et l'autre , les restes de la veille réchauffé,pour un wok asiatique 🥴 vraiment nul ,je n'ai même pas manger .
Je reste sympa sur les trois étoiles pour le personnel en salle

Nicolas W

Je rejoins les commentaires d'autres usagers : l'accueil est lamentable. Je souhaitais réserver un séjour avec des soins, pour offrir. Le service réservation m'a rapidement fait comprendre une chose : me renseigner leur prenait du temps, ce n'était pas leur priorité.|Je ne sais pas si j'ai déjà été aussi mal traité dans un hôtel, en France ou dans d'autres pays. Expérience incroyable, mais dans le mauvais sens du terme.|Je suis à la disposition de la direction si elle veut améliorer l'expérience client.

patrick p

Nous avons réservé via weekendesk notre chambre.|Nous n’avons pas eu la chance de profiter de l’hôtel mais nous avons séjourné dans un établissement dépendant de l’hôtel mais séparé par un parc et une passerelle. |L’établissement où nous avons séjourné n’est pas très accueillant de l’extérieur mais une fois que nous avons passé la porte et découvert notre chambre appartement , nous avons été agréablement surpris par la qualité de la chambre. Très bien équipée, fonctionnelle et propre.|La literie était confortable, la kitchenette bien équipée, la salle de bain bien agencée et propre.|Nous avons pu profiter des bains qui étaient très agréables.