Pizza Hut Kapellen - Kapellen

Adamcki Suederf

Ik heb zojuist rechtstreeks online besteld, maar op de een of andere manier is mijn bestelling niet doorgekomen. De manager wordt boos op me terwijl het niet eens mijn schuld is. Ze zegt dat ik 8 minuten extra moet wachten. Na 8min haalt ze mijn pizza uit de oven terwijl deze nog maar voor 3/4 gaar is. Ik kreeg een pizza die nog niet volledig klaar was dus half gaar. Gedurende deze periode geen klanten dus weinig bestellingen rond 15.00 uur. Manager leek erg gestrest

Kelly Van E

Pizzahut Kapellen is toch wel een van de betere in de regio! Veel beter dan die van Schoten bv. De levering was er in exact 20 minuten! Pizza’s zijn hier altijd zeer goed belegd, goed gebakken,… Geen slecht puntje te vinden eigenlijk. Zeer tevreden klant!

Hmmm Oke

Als ik 0 sterren kon geven had ik het gedaan, kassa medewerker luistert niet aandachtig omdat haar scherm niet werkte of door het feit dat ze afgeleid was door haar mede blonde collega en geeft mij de foute bestelling en wilt dan nog dat ik betaal voor de juiste, dat zie je van hier. Beweert dat ze de manager is en als ze dat echt is mogen jullie snel een nieuwe vinden en 1 die wel luistert!!

Chris Peeraer

Qua levering een zeer goed optie! Pizza's werden netjes op tijd geleverd en waren ook nog lekker warm. Het mogen dan wel niet de meest authentieke Italiaanse pizza's zijn, maar smaken doet het toch altijd hé! 🙂
Uiteraard enkel aan te raden indien je bonnen hebt (die er altijd wel zijn), zodat je nog geen 10€ p.p. betaalt, anders is het wel erg duur.

Bart Vanbuel

Als ik voor deze pizzahut GEEN sterren zou geven dan deed ik dit .. heb een online bestelling gedaan om 18h30 .. is momenteel 20h40 .. GEEN PIZZA.. dit is ongelooofelijk .. heb meerdere malen proberen te bellen .. PURE SCHANDE ..

Aisha Caluwe

2pizza’s en chicken wings besteld. Bezorger stond voor de deur met 2 kleine doosjes kippenbolletjes. Van pizza’s geen sprake, ook niet van de chicken wings. Stelde ons de vraag of er wel pizza’s op de bestelbon die hij vast had stonden. Later wel 2 pizza’s gekregen, chicken wings niet gezien.

Philip D

Beste,

20 december hebben wij besteld via de site. Bestelling zou om 19u33 klaar zijn. Toen we er zelf om 19u45 om vroegen, hoorden we dat ze er nog aan moesten beginnen.
1. Het is verlaat en we krijgen geen update
2. Ik moet er als klant zelf nog achterkomen

Om 20u39, meer als een uur later, ben ik met de twee pizza's kunnen vertrekken.

3. Dat het nog zo lang ging duren had ook gecommuniceerd mogen worden.
4. Geen excuses, sorry of enige compensatie geeft mij ook weinig gevoel dat het restaurant hier van wakker ligt. Ze zeiden me niets in het restaurant.

Eens thuis, slaagt het product met de classic bodem nog erg tegen ook. Zie bijlage. Er is volop in het deeg geprikt, noch saus of beleg heeft de rand van de bodem bereikt. De bodem is helemaal niet krokant, de binnenkant proeft zelfs 'mals' als koud wit deeg dat te snel door de oven is gerold.

5. De kwaliteit is door de bereiding (ook door het product?) erg teleurstellend.

Ik probeer dit via de website te melden, zodat het aankomt maar niet publiekelijk staat, maar na 3x meldingen van "upload error", ben ik het beu.

Ik zie in eerdere reacties de verwijzing om te mailen naar een Gmail-adres. Dat is leuk dat de feedback ergens terecht kan, maar als het via de website al niet lukt en hier wel, waarom wordt er dan aan klanten gevraagd om NOG eens feedback te leveren naar een emailadres? Met een steengoede reden, doe ik dat nog graag.

Peter Van Den Bleeken

Enkel afhalen als er kortingsacties zijn, service kan beter!