McDonald's Seynod - Annecy

Nadia C.

Franchement déçue par cette expérience. On commande en service à table alors qu’il n’y avait pas grand monde, mais l’attente a été interminable. Des clients arrivés après nous ont été servis avant, sans explication. D’habitude, je suis la première à défendre le personnel, à respecter leur travail mais là, c’était abusé.

Quand enfin la commande arrive, il manque ma sauce chinoise (alors que je l’ai payée !), les frites sont à moitié remplies et la glace encore pire : jamais vu une portion aussi ridicule. Et ne parlons pas du poulet qui n’était pas bien cuit du tout. On va demander des explications, et on nous répond que si d’habitude elles sont bien servies, c’est juste qu’on a eu « de la chance » parce que les procédures, blablabla… Sérieusement ? 4,50€ pour une glace à moitié vide ?

Le pire, c’est que je fais toujours en sorte de ne pas laisser de bazar derrière moi, je fais hyper attention à ne rien salir, je débarrasse toujours mon plateau alors que plein de gens laissent tout en plan. Quand je fais tomber quelque chose, je nettoie pour leur éviter du travail en plus, parce que je respecte leur boulot. Mais là, clairement, ce respect n’était pas réciproque.

Franchement, ce n’est pas normal de payer pour un service et des produits qu’on ne reçoit pas correctement. Un gros effort à faire sur l’organisation et le respect des clients.

Catherine J.

De passage sur notre route, nous nous arrêtons ici pour déjeuner rapidement. Il n’y a pas grand monde c’est plutôt tranquille. Le repas se passe bien, RAS. J’ai cependant une question : quelle est cette eau qu’on nous sert puisqu’il n’y a plus d’eau en bouteille ? Côté toilettes, cela laisse à désirer (côté femme, je suis une femme 😉), il est à peine 12:00 et les deux poubelles (déjà immenses) débordent !!! Les dérouleurs des toilettes sont tous les deux cassés ! Y a encore du boulot monsieur le Directeur du MacDo de Seynod 🥴 Merci de m’avoir lue 🙂

Amine T.

Service minable , Laisse-moi voir et prenne les clients pour des voleurs, Surmonter j'ai trop sanday , Je reviens chercher mes glaces à la fin Elle me donne que deux, Je lui ai fait la remarque gentiment, Elle me dit que j'ai que deux et qu'elle a jeté le ticket Elle me parle comme si J'étais un voleurs , Au final en retrouve que j'avais raison .
C'est la dernière fois j'en reviendrai jamais sur place

Yautard S.

Bonjour, Je tenais à mettre ce commentaire pour vous dire bravo et merci de votre accueil chaleureux service très correct,
On voit que quelqu'un est à la barre le manager est vraiment top courtois professionnelle et sait répondre en conséquence au soucis bravo monsieur en service le 9 septembre à 17h42😉🫡
Macdo propre très entretenue

Jimmy C.

J'ai pris une commande au drive la file d'attente débordait jusqu'au parking d'un magasin à côté, file d'attente trop petite.
En arrivant pour manger notre menu il manquait des nuggets dans les boîtes, les nuggets étaient pas cuites du tout. Le personnel qui a l'air un peu perdu dans la préparation des commandes...
Déçu de ce McDonald's.

Aya A.

J'ai organisé l'anniversaire de ma fille et de ses copines chez McDonald's, et tout s'est déroulé à merveille ! Les enfants se sont beaucoup amusés, et l'ambiance était parfaite pour une fête. Un grand merci à Raja, un employé formidable qui a vraiment fait toute la différence. Elle a su animer la journée avec sourire et gentillesse, et les enfants l'ont adoré. Je recommande vivement cet endroit pour un anniversaire réussi ! Merci encore à toute l'équipe.

Steven L.

Je suis vraiment surpris et fier de mettre ce commentaire!
De règle générale on attend d’un fast food d’être servis vite et chaud, mais aujourd’hui Tina nous a reçu, elle a fait preuve de gentillesse, douceur et une façon de s’adresser à nous tellement calme, nous avons ressentie énormément de considération. Sa manière de parler, de se comporter elle a reflété l’image de mc Donald’s ultra positivement merci je reviendrais !
Merci pour ce service Tina.

Clara G.

L'attente au click & collect est vraiment longue. Une dizaine de voiture passent au drive pendant que nous attendons sur la place. Nous lançons pourtant toujours la préparation de commande une bonne quinzaine de minutes avant de nous présenter sur la place de retrait.
Nous sommes en effet obligés de faire du click & collect à chaque fois que nous voulons profiter du menu golden ligue 1 duo car celui-ci n'est pas disponible dans les autres modes de commande. Vraiment dommage et nul ce système de menus uniquement accessible via click & collect.
De plus, les produits sont de plus en plus fréquemment secs et ne semble pas avoir été préparés dans les minutes qui précèdent.
Nous sommes de plus en plus déçus par le Mc do de Seynod...