Logis Hôtel Lyon Est - Porte de l'Ain Rest. le Relais de Genève - Saint-Maurice-de-Beynost

Laurent S.

La literie est bonne et à part cela ....je me demande encore comment il a obtenu ses 4 étoiles ! Une chaleur dans la chambre et pas de climatisation, bruit de l autoroute donc impossible d ouvrir la fenêtre pour dormir au calme . Petit déjeuner pitoyable , pas de fruits à part des pommes, Pas de plats chauds , omelette , haricots , pommes de terre, etc...Pas mieux qu un ibis hôtel. Le personnel est à la rue , le ménage n a jamais été effectué en 4 jours . Les serviettes de toilette n ont jamais été changées, on a du réclamer du papier toilette , des mouchoirs enfin bref ne vaut vraiment pas le prix .

Pierre P.

Je ne mets pas souvent d'avis négatifs, mais je n'ai jamais été aussi déçu d'un hôtel qu'ici.
J'ai réservé une chambre pour deux nuits dans le cadre d'un évènement organisé dans l'hôtel.

Première surprise : un grand nombre d'insectes présents dans la chambre (araignées, punaises diaboliques, faucheuses), sur les rideaux et proches de la fenêtre. La réception n'avait pas l'air d'être surprise et nous a installé une moustiquaire qui ne laissait plus d'air passer par là fenêtre - qui en plus n'était pas jointive et nous laissait entendre l'autoroute en contrebas. Ne pas vouloir utiliser de pesticides n'est pas une excuse pour laisser des chambres infestées d'insectes en tout genre.

Les chambres sont sales - le rangement sous le bureau était blanc de poussière et j'ai retrouvé un gobelet en carton usagé sous le lit. Les parties communes sont dans un état déplorable - les moquettes sont abîmées et trouées, les murs sont tâchés et plein de toiles d'araignée, et il y a des éclats de peinture et des morceaux de plâtre sur le sol à plusieurs endroits. Les moquettes - aux couleurs criardes - ne sentent pas bon et sont tachées par endroits.

Les distributeurs de boissons dans les étages ne fonctionnent pas - j'ai dû demander à la réception de me servir au bar ce que j'avais payé dans le distributeur. Les salles de la partie congrès sont très basses de plafond.

Pour l'accès à l'hôtel, il n'y a pas de trottoir ni d'accès piéton depuis le rond-point qui donne sur la sortie de l'autoroute.

Un bref : à éviter si possible. Les chambres sont chères (105€ la nuit dans une chambre double) pour un hôtel qui n'a de 4 étoiles que le nom

Cédric E.

Très déçu, hotel non chaleureux, vide, chambre viellotte, moquette horrible, bruyant la nuit. Je comprend pourquoi l'hôtel est vide en clientèle. |4 ÉTOILES ! ! Pour moi c'est 2 etoiles. A j'oubliais la moquette déchirée dans les escaliers.

Laurent P.

Resté dans son jus des années 70, les chambres demanderaient à être rénovées un bon coup. Le carrelage de la douche est flottant, au sens propre, les WC fuient en permanence, le chauffage ou la climatisation n'est pas réglable. Et le personnel s'en fout royalement.
Je fais abstraction du buffet ptit des qui pour 14,8€ n'en a que le nom de buffet.......
Par contre si vous aimez le bruit de l'autoroute toute la nuit alors je vous le conseille, car même fenêtres fermées vous aurez tout le plaisir de cette infrastructure routière.

jr A. C.

Déçu par l’impossibilité de se faire un thé ou une infusion dans la chambre, car pas de bouilloire, ma demande à l’accueil aurait été remontée à la direction mais je n’ai pas eu de retour, quand j’ai demandé à remplir une bouteille thermo d’eau bouillante, j’ai reçu de l’eau tiède du robinet.
Ça n’a pas été un service 4 étoiles.
Sinon la chambre était spacieuse, confortable, au calme, et petit frigo appréciable.

Rakirtap E. (.

J'ai passé une nuit excellente. Le personnel, incroyable. La literie d'un confort extrême, merci pour ce moment serein et agréable, je recommande à tous mes amis 🙂

extra S.

Dommage, très cher avec une hygiène déplorable,
Grande chambre avec des punaises et autres sur les murs ,ongles coupé laissé sur la moquette, baignoire avec oreoles et poils cheveux collé sur le carrelage,
Quand on prétend être hôtel étoilés et qu'on sert ce genre de prestation pour 126 euro la nuit , on fermé on dégage et on laisse la place a des professionnels, préféré l'hôtel F1 aussi propre et beaucoup moins cher

millon S.

Hotel soit disant 4 étoiles.
Sauf que les chambres sont vieillissantes, moisissures dans la salle de bain et infestées de punaises. Pas de plateau de courtoisie et petit déjeuner pitoyable.
Seul point positif, la superficie et l'emplacement.