L'Étape Café - Novalaise

badr L.

Expérience décevante et choquante. Nous avons été refusés sans aucune raison valable, alors que d’autres clients ont été acceptés sans problème. Nous avons clairement ressenti une discrimination injustifiée. Ce qui est encore plus regrettable, c’est que nous sommes des nouveaux commerçants du quartier et nous privilégions toujours les établissements locaux. Ce genre de comportement est inacceptable . À éviter si vous prônez le respect et l’égalité.

Sophie R.

Ayant mangé plusieurs fois à l’étape café, c’est toujours délicieux ! Le burger savoyard avec une cuisson parfaite, et des serveuses toujours sympathique et à l’écoute. Je recommande à 100%

Clémence C.

J'ai eu l'occasion de dîner au restaurant et je dois dire que c'était une expérience exceptionnelle ! Le cadre est chaleureux et accueillant, idéal pour un repas entre amis ou en famille. Le personnel est attentif et professionnel, toujours souriant. Côté cuisine, les plats sont savoureux, bien présentés, et préparés avec des produits frais et locaux. Les portions sont généreuses et les prix restent très corrects pour la qualité proposée. Je recommande vivement si vous cherchez un bon restaurant dans la région !

jean L. B.

Habituellement, ce n’est que le dimanche matin, jour de marché que je fréquente cet établissement . Avec mes amis, nous avons tenté l’expérience d’un repas et nous ne sommes pas déçus. L’ambiance tant au niveau de la salle que du personnel est vraiment sympathique. Les plats que nous avons commandé sont copieux et le tout pour un prix abordable. Je pense que nous allons essayer de revenir un vendredi, jour des moules dont nous n’avons entendu que du bien. Je conseille cet établissement à ceux qui recherchent vraiment un endroit accueillant et authentique. 👍

Chabinos G.

Connaissant le lieu depuis des années, avons été très déçus lors de notre dernier passage, changement de cuisinier ou autre, la prestation n'est plus à la hauteur.
La tête de veau réputée est sans saveur, quant à l'entrée qui était une entrée Oceane excellente est devenue salade plus pomme de terre et carotte de l'accompagnement de la tête de veau rehaussée par deux rondelles de mortadelles.
Cela n'a plus rien à voir avec ce que c'était, c'est dommage.
On verra l'an prochain.

Islas C.

Bar restaurant bien situé à la sortie du village.
Accueil sympa et intérieur superbement décoré. ( Le café excellent ... C'est du Folliet)
Pour info, la CB est acceptée à partir de 15€

Pierre K.

Le couple qui gère cet établissement est vraiment adorable. Je recommande à 100% !

Maxime B.

Pire accueil de Savoie. Très surprenant venant de commerçants locaux. Je n’ai pas goûté la nourriture mais j’y suis allé 3 fois pour des boissons et c'était 2 fois de trop.
Une note de 4.3/5 me surprend..! De manière aléatoire -pour commander- un coup il faut aller au comptoir, l’autre coup il faut s'assoir.
L’attente est longue alors qu’il y a 1 ou 2 personnes au service et 4 à 5 tables… j’ai commandé un café au lait, j’ai demandé gentiment s’ils pouvaient me le réchauffer (le lait), j’ai eu droit à une remarque : il fallait commander un café crème… ha pardon, excusez moi de ne pas être barista..!
Changez de métier et quittez le commerce, vous êtes aussi aimable qu’une porte de prison.

Réponse du propriétaire il y a une heure
Monsieur, merci de ne pas avoir laissé de faux commentaire sur le restaurant, c’est tout à votre honneur !

Concernant le service, il n’y a rien d’aléatoire, c’est simplement une question d’horaires et de disponibilité en fonction de l’arrivée des salariées. Et oui, seule, je ne peux pas gérer à la fois le bar et la terrasse !

Si vous n’avez pas le temps d’attendre un dimanche matin, surtout pendant vos vacances, je ne peux rien y faire.

Pour clarifier les choses, vous avez commandé un café crème et non un café au lait, mais ce n’est pas vraiment le problème. Lorsque vous êtes revenu pour demander de le réchauffer, nous avons vraiment eu l’impression d’être pris pour des incompétents qui ne savent pas faire un café au lait. J’ai passé l’âge de me faire réprimander sans répondre.

Enfin, laisser un commentaire quinze jours plus tard, cela montre que vous avez soit une rancune tenace, soit vraiment peu de choses à faire de votre temps.

[Edit] Puisque je ne peux pas vous répondre directement et qu’on se fiche que ce soit 1j ou 15j après (c’est le fondement des avis Google, un avis positif aurait été laissé 15j après et vous auriez été ravie, mais là n’est pas le sujet) : je vous ai juste demandé s’il était possible de faire chauffer le lait. Vous l’avez pris comme une réprimande, je suis commerçant depuis 15 ans et suis très aimable, surtout pendant mes vacances. Maintenant, s’il avait fallu que je vous dise « j’aimerais de l’eau pressée à travers du grain de café moulu, autour de 15 bars, sous la forme d’un espresso voire un peu plus allongé, avec une mousse chaude de lactose, dans une grande tasse » je vous présente mes excuses, n’ayant pas utilisé le vocabulaire CHR. Sachant que le dimanche d’avant, je vous ai commandé un café crème et que j’ai reçu une noisette!