Restaurant De Koetsier - Sint-Pieters-Leeuw

Raphael Delabye

La vue donnant sur le château et le parc depuis la grande terrasse est magnifique, celle-ci est bien protégée des pluies (même orageuse). Le service est très pro et sympathique. L'américain frites que nous avions pris était parfaitement préparé (original sans être dénaturé).

Parham Mohity

L'endroit est très sympa, en revanche le service est vraiment débutant.

À l'arrivée nous avons du attendre 15 minutes ppus qu'un serveurs vient nous accueillir. Les serveur(se)s fonte que marcher dans tout les sens sans vraiment savoir ce qu'ils devraient faire. Nous avons du attendre 1h pour être servi. Et finalement on a attendu 25 minutes dont 10 minutes debout pour qu'ils ramène l'appareil pour faire le paiement.

En tout, le service est lamantable (et c'était pareil pour tt le monde)
Le repas n'était sans intérêt. Nous avions pris des huîtres, qui étaient bons mais il n'y avait aucun ajout. C'était triste.

Ils ont aussi refusé des clients a 20h30 tandis qu'il y avait des tables vide...

Bref je ne recommande pas si vous cherchez à avoir un minimum de service.

DIdier Crokaert

Depuis la reprise de l'établissement il y a quelques mois, c'est une catastrophe. Voici ci dessous copie du mail que j'ai adressé à la direction. Leur réponse (à la fin de ce mail) a été de prendre bonne note de mes remarques, sans plus.
FUYEZ

Bonjour monsieur, nous sommes clients de longue date dans votre établissement et en date du 19 juillet 2024 nous nous y sommes rendus un ami et moi.

Nous avons commandé une bouteille de vin cette bouteille de vin devait sortir non pas d'une cave à vin mais plutôt d'un simple frigo car le vin était à une température vraiment très basse aux alentours de 5 ou 6 degrés pour un vin rouge même au vu des températures extrêmes ce jour-là c'est vraiment limite

Malheureusement les mésaventures ne se sont pas arrêtés là dans cette soirée catastrophique que nous avons vécu dans votre établissement

En effet il semble que votre personnel ne soit même pas formé à ouvrir une bouteille de vin nous avons été obligé de l'ouvrir nous-mêmes et d'expliquer au personnel comment faire.

Nous avions passé commande pour les entrées personnellement j'avais demandé des scampis à l'ail il faudrait peut-être expliquer à la personne qui est en cuisine c'est-à-dire un certain Liam que quand on demande une sauce à l'ail on s’attend à y trouver de l'ail dedans.

J'avais reçu en fait une sauce tomate tout simplement.

La salade d’accompagnement choisie par mon ami n’avait même pas la moindre sauce ou vinaigrette pour accompagner.

Ensuite nous avions commandé des Chateaubriand avec une sauce béarnaise nous avions bien demandé si elle était faite maison ce à quoi on nous a répondu oui

Il est sûr qu'elle est faite maison parce que même dans l'industrie une chose aussi fade ne contenant même pas le goût caractéristique de la béarnaise ne pourrait subsister sur le marché .C'était plus un amas de crème avec un arrière-goût de petites épices mais quelque chose de vraiment immangeable.

En ce qui concerne la viande nous avions demandé une cuisson saignante lorsque nous avons reçu les deux morceaux de viande c'était entre à point et bien cuit

Les frites également n'étaient pas cuites nous avons invité d'ailleurs votre personnel à les goûter.

Comme si cela ne suffisait pas j'ai entendu le fameux Liam dans la cuisine dire “cette viande est saignante”

Je me suis donc approché de ce que vous appelez être un cuisinier et je lui ai fait remarquer que c'était tout sauf saignant

Sa seule réaction a été de me manquer de respect en me disant dehors, il a commencé à me tutoyer, à me manquer de respect, à être d’une mauvaise foi caractérisée ainsi que d’ une incompétence complète en ce qui concerne la gestion d'une cuisine.

La cuisson des plats, la préparation des sauces, la cuisson des frites, la politesse, le respect par rapport à vos clients et par rapport au personnel de salle, tout est à revoir sur le fond.

J'ai immédiatement demandé à parler à un responsable mais ils étaient absents j'en ai donc déduit qu'en l'absence des responsables un vendredi soir, donc un jour de grosse affluence au niveau de l'organisation vous vous êtes contenté de confier la responsabilité du restaurant à ce genre d'individu ?

C'est déplorable et ce qu'il est encore plus c'est que comme nous avions commandé une bouteille de vin nous avons été obligé de la payer résultats des courses nous nous sommes retrouvés avec une note de 80 € pour une soirée fichue nous avions dû attendre tellement longtemps après nos Chateaubriand qu' il était trop tard pour encore trouver un autre restaurant qui aurait pu nous servir dignement et correctement et nous nous sommes retrouvés avec une note de 80 € pour deux entrées une bouteille de vin une bouteille d'eau un manque de respect un manque de service et un manque de qualité/

Avec l'absence de responsable sur place, impossible d'en discuter directement mais j'aimerais bien que nous soyons rétablis dans nos droits par rapport à cette situation totalement inacceptable

Bien à vous
Deux clients extrêmement insatisfaits

leen herman

Nous allions au koetsier depuis longtemps, la carte était magnifique et beaucoup de choix.
Nous y sommes aller ce wk pour essayer depuis les nouveaux patrons, et la carte est réduite vraiment énormément,j'avais l'habitude de manger une salade scampi ou césar.
Je me suis contenter d'une salade bœuf parmesan la viande on a même pas demander la cuisson c'était trop rouge pour moi et que de la roquette 2 tomates séché 2 tomate cerise sec pas de vinaigrette un peu de beurre à l'ail, les croquettes au fromage toute coulante et trop fort en goût, les spar ribs sec juste un peu de sauce barbecue.
On a attendu 1h30 avant d'avoir notre plat consistant, après avoir terminer de manger on a attendu plus de 30min avant qu'on vienne débarrasser, mon mari a demander à une serveuse blonde long cheveux avec le bras gauche tatoué de débarrasser un peu plus vite car ce n'est très agréable de rester avec des assiettes vides en plus des mouches elle a répondu si t'es pas content tu le fait toi même c'est vraiment impoli.
Nous ne reviendrons plus sa c'est certain.

Véronique Poppe

Magnifique endroit avec un personnel très accueillant et professionnel.
Une mention toute spéciale à Alicia.
Nous reviendrons avec grand plaisir !

paulinou4

Superbe endroit, nourriture excellente et personnel adorable, que demander de plus ?

Geoffroy van der hasselt

Caché au sein du parc, vue sur le château depuis la terrasse, très calme et balade agréable au milieu des rosiers pour y arriver

Gordon Buhagiar

€27 pour un 'asperges au salmon gravelax' en plat: que 5 asperges et pas plus de 20g du saumon. Voici votre resto 'arnacque de Koetsier'!